Prestataire informatique pour les entreprises belges

Une entreprise française, un travail mené à distance

SolidKern est le nom commercial d'un prestataire informatique indépendant établi à Villiers-le-Bel, dans le Val-d'Oise. Nous n'avons ni bureau, ni établissement, ni représentant en Belgique, et nous préférons le dire d'emblée : tout ce que nous faisons pour une entreprise belge se fait depuis la France, par des accès distants sécurisés que vous ouvrez et refermez vous-même.

Cela couvre l'essentiel de notre métier. Un audit Active Directory s'appuie sur une analyse en lecture de l'annuaire ; une migration vers Windows 11, une mise en place de Microsoft 365 et d'Intune ou une migration de machines virtuelles se pilotent à distance, étape par étape. Un atelier de sensibilisation se tient en visioconférence aussi bien qu'en salle.

Quand la présence physique apporte vraiment quelque chose (visite des locaux techniques, câblage, atelier en salle avec vos équipes), un déplacement en Belgique est possible, sur devis, comme nous le faisons en France. Le devis indique alors les frais de déplacement avant tout engagement.

Fuseau horaire et langue

Bruxelles et Paris partagent le même fuseau et changent d'heure aux mêmes dates : il n'y a aucun décalage à gérer. Les échanges se tiennent à des horaires qui vous conviennent, convenus à l’avance. Les opérations sensibles (bascule d'un serveur, remédiation sur l'annuaire) peuvent être planifiées en dehors de vos heures de production, sur devis.

Nous travaillons en français : échanges, rapports, documentation et devis. Si une partie de vos équipes travaille en néerlandais, signalez-le dès le premier échange, pour que nous fixions ensemble la langue des livrables et des ateliers.

Le premier contact se prend par la page contact, par courriel ou en réservant directement un créneau en visioconférence.

Le cadre légal utile à vos projets informatiques

Deux textes reviennent dans presque tous les projets que nous menons pour une entreprise belge.

Le RGPD s'applique comme en France. L'autorité de contrôle belge est l'Autorité de protection des données (APD). Pour un projet informatique, il se traduit concrètement par des mesures de sécurité adaptées au risque (article 32) et par l'obligation de notifier une violation de données à l'autorité dans les 72 heures, sauf si elle est peu susceptible d'engendrer un risque pour les personnes (article 33). Quand nous intervenons sur des systèmes qui contiennent des données personnelles, nous agissons comme sous-traitant, dans un cadre écrit.

La loi du 26 avril 2024, qui transpose la directive NIS2, est en vigueur depuis le 18 octobre 2024. Le Centre pour la Cybersécurité Belgique (CCB) en est l'autorité nationale. Elle impose aux entités essentielles et importantes des mesures de gestion des risques, la notification des incidents importants et, pour les entités essentielles, une évaluation de conformité selon le cadre CyberFundamentals du CCB ou la norme ISO/IEC 27001. Même hors de son champ, une PME y est exposée par ses clients soumis à la loi, qui attendent de leurs fournisseurs des garanties de sécurité. Notre page NIS2 en Belgique détaille ce que la loi impose et ce qu'un prestataire peut prendre en charge.

Nous ne donnons pas de conseil juridique : nous mettons en œuvre les mesures techniques, et votre conseil juridique garde la main sur l'interprétation des textes.