Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Taner OKUR - Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : OLHYN
SIRET : 793 428 715 000 31
E-mail :
Données collectées
Le site collecte des données dans les cas suivants :
- Mesure d'audience (Google Analytics via Google Tag Manager) : données de navigation anonymisées (pages vues, durée de session, type d'appareil, source de trafic). Activé uniquement après votre consentement explicite via le bandeau cookies.
- Notifications push : si vous acceptez de recevoir des notifications, un identifiant technique d'abonnement est stocké sur Cloudflare KV. Aucune donnée personnelle (nom, e-mail) n'est associée à cet identifiant.
- Prise de rendez-vous (Cal.com) : lors d'une réservation, vos nom, e-mail et éventuellement votre message sont traités par Cal.com conformément à leur propre politique de confidentialité.
- Chatbot (Botpress) : les messages envoyés au chatbot sont traités par Botpress pour générer des réponses. Aucune donnée personnelle n'est requise pour utiliser le chatbot.
- Contact par e-mail : les données que vous transmettez volontairement par e-mail (nom, adresse e-mail, contenu du message) sont traitées pour répondre à votre demande.
Base légale des traitements
- Consentement : mesure d'audience (cookies Google Analytics), notifications push.
- Intérêt légitime : fonctionnement du chatbot, sécurité du site.
- Exécution contractuelle : prise de rendez-vous, réponse aux demandes de contact.
Cookies
Ce site utilise les cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires : mémorisation du consentement cookies. Pas de consentement requis.
- Cookies analytiques (Google Analytics) : déposés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant vos cookies ou en utilisant le bandeau.
Aucun cookie publicitaire ni de ciblage n'est utilisé.
Durées de conservation
- Données analytiques : 14 mois (paramétrage Google Analytics).
- Abonnements push : conservés jusqu'à désinscription ou expiration technique de l'abonnement.
- Données de rendez-vous : conservées par Cal.com selon leur politique, et par OLHYN pendant la durée de la relation commerciale puis 3 ans à des fins de prospection.
- E-mails de contact : conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans maximum.
Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées hors de l'UE via les prestataires suivants :
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et stockage des abonnements push. Cloudflare adhère au Data Privacy Framework UE-US.
- Google LLC (États-Unis) : mesure d'audience via Google Analytics. Google adhère au Data Privacy Framework UE-US.
- Cal.com, Inc. (États-Unis) : gestion des réservations de rendez-vous.
- Botpress, Inc. (Canada) : traitement des conversations du chatbot.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Data Privacy Framework, clauses contractuelles types) conformément au RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (cookies, notifications push).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 21 juin 2026